推動質量變革 齊抓質量提升 |
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2019年，中國(guo)兵器工(gong)(gong)業集團晉西工(gong)(gong)業集團有限責任(ren)公司精密機加分廠嚴格落實質(zhi)量(liang)提升(sheng)計劃，細致部署、科學謀(mou)劃，將質(zhi)量(liang)工(gong)(gong)作“六(liu)要素”風險識別及預(yu)防控制(zhi)納入其中，變被動(dong)為主動(dong)，促(cu)進質(zhi)量(liang)管(guan)控前移，持續提升(sheng)產品質(zhi)量(liang)系統(tong)保(bao)障(zhang)能力。 破立并舉 預防重于治療 防患(huan)于(yu)未然，更勝于(yu)治亂于(yu)已成之后，質量(liang)(liang)工作(zuo)尤其(qi)如此。“六(liu)要(yao)素”質量(liang)(liang)管理(li)包括輸(shu)入、輸(shu)出、知識(shi)(shi)與(yu)(yu)培訓(操作(zuo)者能力)、工作(zuo)標準(質量(liang)(liang)和效率(lv))、程序(作(zuo)業指(zhi)導(dao)書)、設施(shi)與(yu)(yu)裝(zhuang)備，通(tong)過識(shi)(shi)別、預防和消(xiao)除(chu)潛在的質量(liang)(liang)風險與(yu)(yu)隱患(huan)，提升(sheng)質量(liang)(liang)管理(li)水平。 一是(shi)專題調(diao)研(yan)，找(zhao)準(zhun)“切入點(dian)”。為(wei)推(tui)進質量(liang)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)及預防控(kong)制更好地落(luo)實(shi)，公司領(ling)導(dao)深入分(fen)廠(chang)(chang)開(kai)展了(le)(le)專項調(diao)研(yan)，詳細分(fen)析了(le)(le)質量(liang)過程(cheng)(cheng)的(de)六要素，為(wei)分(fen)廠(chang)(chang)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)找(zhao)準(zhun)了(le)(le)“切入點(dian)”。二是(shi)細致部署，緊扣“關(guan)(guan)鍵點(dian)”。分(fen)廠(chang)(chang)以問(wen)題為(wei)導(dao)向(xiang)，按照“過程(cheng)(cheng)全(quan)識(shi)別(bie)(bie)(bie)、車間(jian)全(quan)覆(fu)蓋、一周一梳理、風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)抓到底”的(de)要求，實(shi)施車間(jian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)、專業(ye)評估、清(qing)單(dan)式應對(dui)，制定產品(pin)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)專項工作計劃(hua)，分(fen)階段(duan)排查各工序(xu)和(he)作業(ye)指導(dao)書、風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)評估和(he)措施應對(dui)等(deng)“關(guan)(guan)鍵點(dian)”，責任到人，形成閉環。三是(shi)全(quan)員參與，立足“著力(li)點(dian)”。問(wen)題在現(xian)場，為(wei)了(le)(le)確保六要素的(de)全(quan)面識(shi)別(bie)(bie)(bie)，分(fen)廠(chang)(chang)圍(wei)繞(rao)在制的(de)所有產品(pin)，在全(quan)分(fen)廠(chang)(chang)范圍(wei)內(nei)開(kai)展質量(liang)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)大識(shi)別(bie)(bie)(bie)，做(zuo)到“個人生產清(qing)、技術狀態清(qing)、管(guan)理職責清(qing)”，以工藝文件(jian)為(wei)準(zhun)則，確保風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)貫穿“守法”全(quan)過程(cheng)(cheng)。 試點摸索 “五個典型”引領車間定航向 “窺一斑而(er)知全豹，觀(guan)滴水可(ke)知滄海(hai)”。為了更好發(fa)揮質(zhi)量風險識(shi)別活動中的試點示(shi)范帶動作(zuo)用，分廠(chang)通過(guo)周(zhou)密規(gui)劃、因地制宜，促進車間(jian)之間(jian)相互學(xue)習借鑒、共同在實踐中提升質(zhi)量管理(li)。 試點(dian)摸索(suo)經驗，探索(suo)中不(bu)斷推進。分(fen)廠(chang)自開展(zhan)(zhan)“質(zhi)量風(feng)險識(shi)別”試點(dian)工作以來，邊試邊行，通過深入(ru)發動(dong)(dong)形成共(gong)識(shi)。試點(dian)工作既是上級部(bu)(bu)門賦予分(fen)廠(chang)的一(yi)項光榮使命，更(geng)是分(fen)廠(chang)修煉內(nei)功、不(bu)斷探索(suo)，提(ti)升整理質(zhi)量管(guan)控(kong)水平的良好機遇(yu)，為(wei)此，分(fen)廠(chang)專題部(bu)(bu)署、抓方案制(zhi)定，通過上崗會(hui)、專題會(hui)、碰頭會(hui)等(deng)多(duo)種(zhong)形式，制(zhi)定詳實的活動(dong)(dong)方案，多(duo)方籌措，進一(yi)步(bu)拓(tuo)展(zhan)(zhan)風(feng)險識(shi)別工作的內(nei)涵外(wai)延。 根據(ju)工序特點，以(yi)典(dian)型(xing)帶動整體。分(fen)廠(chang)工序種(zhong)類(lei)較多，公司領導現場調研、因地制宜，圍繞具體產(chan)品(pin)，針對數(shu)車、立(li)加、旋(xuan)壓、裝配和熱處理等5個不同工種(zhong)，以(yi)問(wen)題為導向，由車間提出生產(chan)過程(cheng)中(zhong)典(dian)型(xing)問(wen)題，領導逐個對各(ge)車間典(dian)型(xing)案例過程(cheng)風險(xian)識別做了(le)詳細講解，將嚴格標準(zhun)與因地制宜相結合，為各(ge)車間明確流程(cheng)和標準(zhun)定好航向。 車(che)間(jian)互(hu)學互(hu)鑒，將經驗(yan)協同共(gong)(gong)享。為了促進好的經驗(yan)共(gong)(gong)享、先進做(zuo)法(fa)互(hu)融，分(fen)廠圍繞“共(gong)(gong)同參與、開放共(gong)(gong)享”，架起了各(ge)車(che)間(jian)管理、技(ji)術(shu)、經驗(yan)相互(hu)溝通(tong)的橋(qiao)梁(liang)。每周(zhou)在作業會上，各(ge)車(che)間(jian)將識(shi)(shi)別(bie)過程、識(shi)(shi)別(bie)結(jie)果、識(shi)(shi)別(bie)方式(shi)等經驗(yan)依次交流，使車(che)間(jian)在別(bie)人的案例(li)和做(zuo)法(fa)中(zhong)找到自身風險識(shi)(shi)別(bie)的提升點(dian)和發光點(dian)。 兩提四抓 傾力打造質量風險“記賬本” 分廠始終把實物質(zhi)量再提(ti)升(sheng)、管(guan)理水(shui)平再提(ti)升(sheng)作為質(zhi)量工作的最終落腳(jiao)點(dian)，采取四(si)大舉措，使質(zhi)量風險“記賬本”立(li)足于(yu)“全”、著(zhu)重(zhong)于(yu)“清”。 全面(mian)覆蓋，分(fen)單元抓(zhua)(zhua)。分(fen)廠圍繞在產產品，以上道(dao)(dao)工(gong)序對本(ben)道(dao)(dao)工(gong)序的(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang)、本(ben)道(dao)(dao)工(gong)序對下道(dao)(dao)工(gong)序的(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang)、工(gong)藝在執行過程(cheng)中(zhong)出現的(de)(de)(de)質量問題為(wei)抓(zhua)(zhua)手，以車間、工(gong)種和(he)崗位(wei)建立識別單元，嚴(yan)格監控(kong)從輸(shu)入到輸(shu)出的(de)(de)(de)縱向風(feng)險(xian)管理，嚴(yan)控(kong)“內循環(huan)”、抓(zhua)(zhua)緊“外循環(huan)”，確保質量風(feng)險(xian)識別的(de)(de)(de)體(ti)系化(hua)、全面(mian)化(hua)。 突出重(zhong)(zhong)點，分(fen)(fen)專(zhuan)題(ti)抓(zhua)(zhua)。工(gong)藝紀(ji)律的(de)常態(tai)化監(jian)督(du)是(shi)分(fen)(fen)廠(chang)質量(liang)基礎(chu)管理中一項重(zhong)(zhong)點工(gong)作(zuo)，為了更好(hao)地識(shi)別風險點，分(fen)(fen)廠(chang)靈活開展(zhan)了涵蓋(gai)工(gong)藝記(ji)錄、工(gong)藝執行、程序文件(jian)等(deng)的(de)專(zhuan)題(ti)檢(jian)查，確(que)保“檢(jian)查有重(zhong)(zhong)點、重(zhong)(zhong)點分(fen)(fen)階段、階段有整改、整改全閉(bi)環”，通過(guo)橫向專(zhuan)題(ti)抓(zhua)(zhua)，形(xing)成多(duo)維(wei)多(duo)向全考(kao)核(he)，扎實各項質量(liang)基礎(chu)工(gong)作(zuo)。 改進方式，分條塊抓。經驗是(shi)所(suo)有(you)(you)(you)過(guo)(guo)去的(de)成果，分廠將出(chu)現過(guo)(guo)的(de)問題認真總結(jie)，并分條塊進行梳理。例如(ru)針對裝箱過(guo)(guo)程可(ke)能存在的(de)風(feng)險(xian)點，對所(suo)有(you)(you)(you)涉及裝箱工(gong)(gong)藝(yi)的(de)產品工(gong)(gong)藝(yi)進行了全(quan)面梳理，有(you)(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)裝箱工(gong)(gong)藝(yi)、工(gong)(gong)藝(yi)有(you)(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)要求、用到哪些輔(fu)材輔(fu)料(liao)，這(zhe)些內容都一(yi)項(xiang)一(yi)項(xiang)過(guo)(guo)、一(yi)本(ben)一(yi)本(ben)查，要求清楚了，標準也就明確(que)了，風(feng)險(xian)有(you)(you)(you)了記賬(zhang)(zhang)，操作人員心里的(de)賬(zhang)(zhang)本(ben)也就清了。 注(zhu)重需求(qiu)，分領域抓(zhua)。隨著產(chan)品轉型升(sheng)級(ji)，質量(liang)風險也(ye)隨之加大(da)，運用(yong)集(ji)體智慧加強(qiang)分廠(chang)風險識別(bie)是一(yi)個重要(yao)(yao)手段(duan)，合理(li)化(hua)建(jian)議正是傾聽(ting)個人需求(qiu)、收(shou)集(ji)智庫、下情上達的(de)有效途徑。分廠(chang)將(jiang)質量(liang)風險識別(bie)與合理(li)化(hua)建(jian)議工作有效結合，開(kai)展“好(hao)(hao)主意、好(hao)(hao)產(chan)品”活動(dong)，提出需要(yao)(yao)改(gai)善(shan)的(de)地(di)方就(jiu)是存(cun)在(zai)風險的(de)地(di)方，分領域、重過程(cheng)，提升(sheng)了風險識別(bie)的(de)廣度(du)和寬度(du)。 問題導向 用“防錯防呆”換“疏漏大意” 分(fen)廠不(bu)斷提升質量風險識(shi)別的時(shi)效(xiao)性，以制度(du)增強指(zhi)令性、清(qing)單增強執行性、創新增強靈活性，把“軟性要求”轉變(bian)為“硬性指(zhi)標(biao)”。 三個強(qiang)(qiang)化(hua)，創新機(ji)制(zhi)“規范化(hua)”。強(qiang)(qiang)化(hua)領導(dao)機(ji)制(zhi)，成立質量風險(xian)識別(bie)(bie)工(gong)作(zuo)(zuo)組，定期對工(gong)作(zuo)(zuo)推(tui)進情(qing)況進行總結(jie)，確(que)保各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)落到實處;強(qiang)(qiang)化(hua)活動(dong)流程，不斷完善宣傳、教育、檢(jian)查、總結(jie)、督導(dao)等環節，形成閉環，推(tui)進風險(xian)識別(bie)(bie)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)制(zhi)度(du)化(hua)和規范化(hua);強(qiang)(qiang)化(hua)考核和評(ping)價機(ji)制(zhi)，鼓(gu)勵效果良好(hao)、特色鮮明的(de)做法，并以點帶面(mian)推(tui)動(dong)質量風險(xian)識別(bie)(bie)工(gong)作(zuo)(zuo)向縱深推(tui)進。 三個清(qing)(qing)單，風(feng)(feng)(feng)險管控“責(ze)(ze)任化(hua)(hua)”。分廠堅持問(wen)題導向，靈活運(yun)用“三個清(qing)(qing)單”，狠抓專業(ye)化(hua)(hua)識別(bie)(bie)和責(ze)(ze)任化(hua)(hua)應對。全面梳理(li)歸納識別(bie)(bie)的問(wen)題，由歸口管理(li)單位進行(xing)風(feng)(feng)(feng)險評估、風(feng)(feng)(feng)險應對，將工(gong)作計(ji)劃(hua)分解到各(ge)相關(guan)責(ze)(ze)任人，以“清(qing)(qing)單”方式(shi)落實計(ji)劃(hua)、時間節點和責(ze)(ze)任人，把(ba)風(feng)(feng)(feng)險管控工(gong)作抓具體、抓深入(ru)。 精(jing)準(zhun)施策(ce)，強基固(gu)本(ben)“常態化(hua)(hua)”。分廠緊密結合(he)關(guan)鍵工(gong)序、關(guan)重產品、歷史案例，針對質量(liang)過程中的短板和瓶(ping)頸，尋找切實(shi)有(you)效的各(ge)項舉措(cuo)，利用創新工(gong)裝卡具、固(gu)化(hua)(hua)標準(zhun)化(hua)(hua)作(zuo)業指(zhi)導書、優化(hua)(hua)制度流程等(deng)舉措(cuo)，確保“質量(liang)風(feng)險有(you)舉措(cuo)，落實(shi)工(gong)作(zuo)有(you)成效”，推動質量(liang)風(feng)險識別常態化(hua)(hua)運(yun)行落實(shi)到行動上。 精密機加分廠將持續深(shen)入(ru)思(si)考(kao)質量(liang)(liang)意識(shi)提升(sheng)、質量(liang)(liang)制度(du)落(luo)實、風險(xian)識(shi)別和管(guan)控能(neng)力提升(sheng)等(deng)重點(dian)工(gong)作，聚焦問題(ti)、狠抓落(luo)實，推(tui)動(dong)質量(liang)(liang)管(guan)理水平再提升(sheng)。(張麗瓊) |
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